Aviso de privacidad

01 Quién es responsable de tus datos

Insight28, agencia de marketing médico con domicilio en Tampico, Tamaulipas, México, es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos proporcionas.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a mkt@insight28.com o llamarnos al 833 311 6907.

02 Qué datos recabamos

Sólo recabamos lo que tú mismo escribes en el diagnóstico del sitio o lo que nos envías al contactarnos:

• Nombre de tu clínica, hospital o consultorio.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico, si decides dejarlo.
• Las respuestas que das en el diagnóstico: especialidad, ticket promedio, forma en que llegan tus pacientes, presupuesto de pauta y disponibilidad de agenda.

No pedimos datos financieros, ni identificaciones oficiales, ni contraseñas. Tampoco recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.

03 Para qué los usamos

Las finalidades son únicamente estas, y todas necesarias para atender tu solicitud:

• Contactarte para agendar y preparar la junta de diagnóstico que solicitaste.
• Entender el contexto de tu clínica antes de esa junta, para no hacerte repetir información.
• Elaborarte una propuesta de servicios si decides continuar.
• Darte seguimiento si nos pediste que te buscáramos más adelante.

No usamos tus datos para ninguna otra cosa. No te inscribimos a boletines, no te agregamos a listas de difusión y no te mandamos publicidad que no hayas pedido.

04 Con quién los compartimos

No vendemos, no rentamos ni comercializamos tus datos personales. No los transferimos a terceros con fines de mercadotecnia.

Los únicos que pueden acceder a ellos son las personas de nuestro equipo que atienden tu solicitud, y los proveedores tecnológicos que usamos para operar, como el servicio de correo, la plataforma de mensajería y el CRM donde registramos la conversación. Esos proveedores actúan por nuestra cuenta y únicamente para las finalidades descritas arriba.

La única excepción sería un requerimiento de autoridad competente, en los casos que la ley obliga.

05 Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros y durante el tiempo que la ley exija para efectos fiscales o contractuales. Si la conversación no prospera, los eliminamos de nuestros registros activos o los conservamos sólo si tú nos pediste que te contactáramos después.

06 Tus derechos ARCO

En cualquier momento puedes pedirnos acceder a los datos que tenemos tuyos, rectificarlos si están equivocados, cancelarlos de nuestros registros u oponerte a que los usemos para alguna finalidad concreta. También puedes revocar tu consentimiento cuando quieras.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a mkt@insight28.com indicando tu nombre, un medio para responderte y qué necesitas. Te contestamos en un plazo máximo de veinte días hábiles, y no te cobramos nada por atender la solicitud.

07 Cookies y herramientas de medición

Este sitio usa Google Tag Manager para medir cómo se navega: páginas vistas, origen de la visita y comportamiento general. Esa medición es estadística y no la usamos para identificarte personalmente ni la cruzamos con los datos que dejas en el diagnóstico.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio sigue funcionando igual.

08 Una aclaración importante sobre pacientes

Este sitio está dirigido a clínicas, hospitales y especialistas, no a pacientes. No recabamos aquí ningún dato de pacientes.

Cuando trabajamos con una clínica y su operación implica tratar datos de sus pacientes, eso se rige por el contrato que firmamos con ella y por el aviso de privacidad de esa clínica, no por este documento.

09 Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos este aviso y modificaremos la fecha del pie. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.